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公車服務品質評估

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演講主題 公車服務品質評估
演講日期 2018年05月18日
演講講者 交通大學管理學院運輸與物流管理系及EMBA 任維廉 教授
演講摘要 主要介紹公車營運服務的評估方法,並以臺北市聯營公車為例做結果分析。簡報、討論完,若還有時間,則可繼續討論澳門公車營運服務的評估方法及結果,或臺北轉運站營運服務的評估方法及結果。 1. 106年度臺北市聯營公車營運服務指標評鑑 2. 應用 SBSC 評估臺北轉運站績效 3. 2014年澳門巴士評鑑調查與研究

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